Nuestros valores

• Servicio

  

  Es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente para que obtenga el producto que necesita en el momento y lugar adecuado. Teniendo una actitud positiva que refleje disposición de ayudar, amabilidad, respeto y buen trato hacia el cliente interno y externo.

• Calidad

  

  Es hacer las cosas bien ala primera, es decir, realizar los procesos de trabajo en forma correcta en todo momento. Es el resultado de una actitud disciplinada y comprometida de esfuerzos sinceros de una ejecución talentosa. Significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones del producto o servicio superiores alas que el cliente espera recibir.

• Respeto

  

  Es tener la actitud de reconocer, aceptar y valorar las cualidades de otra persona y sus derechos, es ser tolerante con quien piensa diferente, con quien tiene otros gustos o intereses. No juzgar a otra persona por sus actitudes, conductas o pensamientos. Es brindar un trato amable y cortes a todas y cada una de las personas con las que nos relacionamos.

• Equidad

  

  Es actuar con justicia e igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, es la predisposición a la imparcialidad, a la igualdad ya la objetividad, respetando las características particulares para darle a cada uno lo que le corresponde o se merece. Se debe valorar a las personas sin importar las diferencias culturales, sociales, sexuales, de apariencia, religión o de género que presenten entre sí.

• Responsabilidad

  

  Es el cumplimiento delas obligaciones, el cuidado al tomar decisiones o realizar algo. Es también el hecho de ser responsable de alguien o de algo. Se trata de una característica positiva de las personas que son capaces de comprometerse y actuar de forma correcta.

• Lealtad

  

  Es definida como el sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, o bien a los compromisos que se han establecido para con otra persona, grupo de personas u organización. Con la lealtad hay una cuestión de honor, fidelidad y gratitud

• Empatía

  

  Es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. La persona empática se caracteriza por tener afinidades e identificarse con otra persona. Es la capacidad de ver el mundo como la otra persona, para compartir y comprender sus sentimientos, necesidades, preocupaciones y estado emocional.

• Iniciativa

  

  Es la cualidad que poseen algunas personas de poder por sí mismos iniciar alguna actividad, trabajo, o proyecto, o buscar soluciones a alguna problemática. Lo que se debe tener en cuenta con este término es que una de sus características principales es que la iniciativa nace de cada persona

• Prudencia

  

  Es la virtud de actuar de forma justa, adecuada y con cautela, respetando los sentimientos, la vida y las libertad es de las demás personas. La prudencia es la moderación, la templanza, la cautela y la sensatez que alguien manifiesta a la hora del actuar y el hablar. Es la sabiduría de reflexionar para tomar decisiones de forma óptima.

• Honestidad

  

  Es un valor o cualidad que tiene una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la integridad moral. Como tal, hace referencia a un conjunto de atributos personales, como la decencia, la dignidad, la sinceridad, la justicia, la rectitud y la honradez en la forma de ser y de actuar. Una persona honesta es aquella que procura siempre anteponer la verdad en sus pensamientos, expresiones y acciones.

• Participación

  

  Es la acción de actuar o involucrarse en las diferentes actividades laborales de manera intencional, asumiendo la responsabilidad con el propósito de aportar, reforzar o enriquecer, para llegar a un fin en conjunto.

• Responsabilidad social

  

  Es el compromiso y deber que poseen los individuos, miembros de la empresa de contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y de proteger el medio ambiente. Busca mejorar todos los ámbitos de la empresa y sobre todo influir en el ambiental, económico y social, para que se orienten al servicio a la sociedad.